2025年7月26日，安徽財經(jīng)大學暉暉社會實踐小分隊前往成都太升南路二手手機市場，開展“數(shù)實融合背景下二手手機消費驅(qū)動策略研究”專題調(diào)研。團隊基于“三維雙鏈式”研究框架，實地走訪二手手機商戶、專業(yè)檢測機構及政府相關部門等不同主體，深入探究二手手機消費市場痛點與發(fā)展可行路徑，為激活二手手機消費市場貢獻青年方案。
       探訪交易一線：數(shù)實融合中的信任與成本博弈
       在太升南路“數(shù)碼港”二手市場，團隊成員觀察到商戶通過直播展示手機成色與功能檢測過程。“線上引流、線下驗機已成主流，但跨平臺質(zhì)檢標準不統(tǒng)一是硬傷。”主營二手機翻新的張老板坦言。他拿起一臺iPhone舉例：“同一機型在A平臺定級9成新，B平臺可能判定8成，消費者比價時容易流失。”
         走進“愛回收”智能化檢測中心，技術員向團隊成員演示了AI驗機流程：外觀掃描、功能測試與真?zhèn)舞b別三位一體。“技術能解決效率問題，但線下回收網(wǎng)點覆蓋不足影響體驗。”技術員指出，“郊縣用戶寄送手機需承擔運費和時間成本，若社區(qū)回收終端普及，回收率可提升約30%。”
          對話行業(yè)破局者：構建“三維雙鏈式”生態(tài)圈
         在成都市商務局組織的座談會上，循環(huán)經(jīng)濟科負責人向團隊成員解析了二手手機市場的政策導向。電子大屏前，負責人強調(diào)：“成都正打造‘回收鏈標準化、交易鏈透明化、服務鏈一體化’模式，打通‘線上評估-線下履約-售后保障’閉環(huán)。”針對團隊關注的消費信任難題，負責人透露：“年內(nèi)將推出‘蓉城二手優(yōu)品’認證體系，聯(lián)合頭部平臺推行‘一機一碼’溯源。”
        在產(chǎn)業(yè)協(xié)作方面，負責人介紹了“高校-企業(yè)-社區(qū)”聯(lián)動的“三維試驗田”：聯(lián)合電子科技大學開發(fā)區(qū)塊鏈質(zhì)檢存證系統(tǒng)，與京東拍拍共建西南檢測基地，并在社區(qū)鋪設自助回收柜機。“通過‘技術鏈’賦能‘服務鏈’，實現(xiàn)從回收到再售的快速響應機制。
       調(diào)研啟示：“三維雙鏈式”激活二手消費新動能
       從市場攤位的直播鏡頭到商務局的電子沙盤，從商戶的“信任焦慮”到政策端的“生態(tài)藍圖”，暉暉小分隊以腳步丈量數(shù)實融合的消費變革前沿。正如商務局負責人所期許：“青年的調(diào)研提案，正為循環(huán)經(jīng)濟注入‘破圈’基因——讓二手交易從‘性價比選擇’升級為‘可持續(xù)生活方式’。”在綠色消費浪潮中，這支小分隊的探索，為“三維雙鏈式”模式落下了一枚生動的實踐注腳。