2025年暑期，蘇州大學(xué)商學(xué)院“文旅經(jīng)濟(jì)”研究團(tuán)踏上尋訪古園發(fā)展脈絡(luò)的旅程，聚焦《“文旅經(jīng)濟(jì)”的江南樣本：蘇州歷史勝跡商業(yè)化與文化本真的動(dòng)態(tài)平衡研究》課題。深入西園寺、寒山寺，以問卷調(diào)研為基、實(shí)地觀察為鏡、義工訪談為窗，細(xì)細(xì)剖析歷史文化場(chǎng)所中經(jīng)濟(jì)脈動(dòng)與文化肌理的共生邏輯，在千年古跡的深厚底蘊(yùn)與現(xiàn)代商業(yè)的澎湃浪潮間，尋覓平衡發(fā)展的密鑰。
一、問卷調(diào)研：繪就游客需求的鮮活圖景
蘇州大學(xué)研究團(tuán)成員歷時(shí)多日，從西園寺收獲141份有效問卷，寒山寺采集166份珍貴反饋，為洞察游客行為與需求搭建起堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)骨架。人群畫像中，游客們的旅游目的各不相同，他們或?yàn)楣艌@沉淀的文化肌理而來，或視其為觸摸歷史的打卡地。消費(fèi)維度上，承載傳統(tǒng)情懷的捐贈(zèng)延續(xù)著歷史場(chǎng)所的消費(fèi)核心地位，素齋與文創(chuàng)消費(fèi)緊隨其后，共同勾勒出“文化體驗(yàn)+生活消費(fèi)”的雙重圖景。尤為亮眼的是，西園寺素齋憑借獨(dú)特的“生活美學(xué)”標(biāo)簽，訪談中多位游客笑言“為這碗素面專程而來”，足見其獨(dú)特吸引力。
游客對(duì)文化傳播的感知呈現(xiàn)多元面貌：超六成認(rèn)可古園的文化傳播成效，西園寺因文創(chuàng)產(chǎn)品的高滿意度稍占上風(fēng)；但超三成游客對(duì)文化活動(dòng)或講座一無所知，露出宣傳渠道的明顯短板。對(duì)商業(yè)活動(dòng)的評(píng)價(jià)中，西園寺超七成游客肯定其對(duì)文化傳播的助力，部分受訪者提及“敲鐘收費(fèi)”等行為略顯生硬，折射出商業(yè)尺度把控的差異化需求。而游客普遍期待豐富傳播形式、強(qiáng)化互動(dòng)體驗(yàn)，為古園發(fā)展指明了清晰方向。
二、實(shí)地觀察：捕捉文旅生態(tài)的細(xì)膩肌理西園寺內(nèi)，調(diào)研員化身為“城市觀察員”，靜靜捕捉客流的細(xì)微變化。清晨的天王殿區(qū)域，游客漸次匯聚，“上午9點(diǎn)至10點(diǎn)，停留超15分鐘的游客占比32%”，他們或駐足凝視建筑細(xì)節(jié)，或沉浸于古園氛圍；電子捐贈(zèng)渠道前，年輕人熟練掃碼的身影頻繁出現(xiàn)，頻率遠(yuǎn)超現(xiàn)金投放，數(shù)字支付與傳統(tǒng)文化場(chǎng)景的融合已成為鮮明趨勢(shì)。訪談中，大學(xué)生游客興奮地展示剛購(gòu)入的特色文創(chuàng)書簽，說“帶回去既是紀(jì)念，也能和同學(xué)分享這里的故事”；志愿者卻略帶憂慮，擔(dān)心“過度商業(yè)化會(huì)沖淡古園的清凈，希望守住文化本真”，不同聲音的交織，正是商業(yè)與文化碰撞的真實(shí)寫照。研究團(tuán)成員在西園寺采訪大學(xué)生游客
三、義工訪談：發(fā)掘文化傳承的年輕力量
蘇州大學(xué)研究團(tuán)成員與西園寺年輕義工的交流，為研究打開了文化傳承的新視角。義工們分享道：“如今越來越多年輕人參與到古園的文化活動(dòng)中，比如特色文化講座、每周讀書會(huì)，還有公眾號(hào)上的課程，大家正用線上方式傳播這份獨(dú)特文化”，展現(xiàn)出古園主動(dòng)擁抱年輕群體的積極姿態(tài)。談及文化體驗(yàn)的深化，義工們期待“設(shè)計(jì)更多深度互動(dòng)活動(dòng)，讓年輕人不止是匆匆路過，而是真正觸摸到文化的厚度與廣度，比如組織文化研學(xué)、特色體驗(yàn)，避免活動(dòng)流于表面”，為古園文化傳承注入了年輕的思考與活力
四、實(shí)踐反思：尋覓平衡發(fā)展的破局之策
綜合調(diào)研數(shù)據(jù)與一線觀察，蘇州古園“文旅經(jīng)濟(jì)”的生態(tài)圖景愈發(fā)清晰：既涌動(dòng)著大眾消費(fèi)的蓬勃活力，成為文化體驗(yàn)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體；也面臨著文化傳播深化不足、商業(yè)尺度把控不易等挑戰(zhàn)。蘇州大學(xué)“文旅經(jīng)濟(jì)”研究團(tuán)針對(duì)性提出破局建議：精準(zhǔn)鎖定主力客群，讓商品既蘊(yùn)含特色文化內(nèi)涵，又契合大眾消費(fèi)習(xí)慣；借力短視頻、公眾號(hào)等社交媒體，推廣文化活動(dòng)與講座，填補(bǔ)宣傳缺口，提升活動(dòng)的知曉度與參與度。
針對(duì)西園寺與寒山寺的差異，西園寺可強(qiáng)化“生態(tài)+生活”標(biāo)簽，深化素面、文創(chuàng)的生活美學(xué)體驗(yàn)，創(chuàng)建立獨(dú)特吸引力，拓寬文化傳播的邊界；寒山寺則可聚焦“文化符號(hào)+科技”，開發(fā)沉浸式夜游項(xiàng)目，促進(jìn)文化與商業(yè)的融合
這場(chǎng)跨越數(shù)據(jù)采集、實(shí)地觀察與人文交流的實(shí)踐，讓蘇州大學(xué)“文旅經(jīng)濟(jì)”研究團(tuán)商學(xué)院“旅游經(jīng)濟(jì)”研究團(tuán)真切觸摸到古園發(fā)展的強(qiáng)勁脈搏。當(dāng)商業(yè)活力與文化傳承相遇碰撞，找到動(dòng)態(tài)平衡的支點(diǎn)，不僅關(guān)乎古園的未來，更是傳統(tǒng)文化適配現(xiàn)代社會(huì)的關(guān)鍵命題。調(diào)研中積累的每一組數(shù)據(jù)、記錄的每一段對(duì)話，都將成為古園發(fā)展的生動(dòng)注腳。期待在持續(xù)探索中，見證千年古園在新時(shí)代破繭重生，實(shí)現(xiàn)商業(yè)與文化的共融共生，讓深厚的文化底蘊(yùn)在現(xiàn)代社會(huì)綻放持久魅力，書寫傳統(tǒng)文化傳承與發(fā)展的嶄新篇章。

通訊員：任亦涵