在國家“人才強國”戰(zhàn)略深入推進、各地持續(xù)優(yōu)化人才居住環(huán)境的背景下，7月18日，南京師范大學金陵女子學院青心我蘇團隊將目光聚焦蘇州虎丘區(qū)環(huán)保產(chǎn)業(yè)園建融家園人才公寓，開展實地調(diào)研工作。此次調(diào)研旨在深度摸清青年人才居住實況、公寓配套服務水平及管理模式特點，為進一步優(yōu)化人才安居環(huán)境、助推區(qū)域人才事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入青春動能。
硬件設施實地勘察：筑牢宜居生活根基
調(diào)研團隊走進環(huán)保產(chǎn)業(yè)園建融家園人才公寓，對居住空間與配套設施展開重點考察。公寓戶型設計充分契合人才生活需求，空間規(guī)劃科學合理，采光充足且通風流暢。公共區(qū)域精心配置自習區(qū)、工作區(qū)、健身區(qū)及業(yè)務辦理區(qū)，全方位滿足人才日常居住、學習提升與休閑放松的多元需求，致力于打造集住宿、餐飲、生活娛樂于一體的綜合性人才社區(qū)。同時，公寓高度重視安全保障工作，消防設施配備齊全、性能良好，安防監(jiān)控系統(tǒng)全面覆蓋公共區(qū)域與樓寓入口，為人才居住安全筑起堅實防線。
配套服務深入調(diào)研：推動人才關懷落地見效
在配套服務調(diào)研環(huán)節(jié)，團隊與公寓運營方、入住人才展開深入交流。據(jù)悉，公寓采用管家式管理模式，24小時為人才提供全方位、精細化服務。運營方建立起完善的物業(yè)響應機制，維修服務實行“線上報修+及時上門”模式，確保問題快速解決；保潔工作嚴格按照定期化、規(guī)范化標準開展，為人才營造整潔舒適的居住環(huán)境。針對人才通勤需求，公寓與產(chǎn)業(yè)園內(nèi)企業(yè)緊密協(xié)同，實現(xiàn)人才近距離通勤，有效減少上下班時間成本與交通開支；圍繞人才職業(yè)發(fā)展訴求，公寓聯(lián)合園區(qū)相關機構定期舉辦技能提升講座、行業(yè)交流沙龍等活動，為人才搭建起學習成長的優(yōu)質(zhì)平臺。此外，公寓還精心策劃豐富的社區(qū)文化活動，通過節(jié)日慰問、鄰里聯(lián)誼會等形式，切實增強人才的歸屬感與幸福感，真正讓藍領人才實現(xiàn)“住有所居、居有所樂”。
管理模式優(yōu)化探索：找準提升方向促升級
調(diào)研過程中，實踐團隊也敏銳發(fā)現(xiàn)公寓管理運營中存在的可優(yōu)化之處。一是部分共享設施使用頻率差異較大，出現(xiàn)資源閑置與局部區(qū)域擁擠并存的現(xiàn)象；二是盡管人才訴求反饋渠道暢通，但跨部門協(xié)調(diào)解決問題的效率仍有提升空間；三是部分青年人才對公寓提供的增值服務知曉度較低，服務宣傳推廣力度需進一步加強。針對這些問題，團隊結合調(diào)研所得，針對性提出“動態(tài)調(diào)整設施開放時段以提高資源利用率”“建立多部門聯(lián)動響應機制以提升問題解決效率”“開展服務體驗官推廣活動以擴大增值服務知曉范圍”等建議，助力公寓實現(xiàn)管理精細化升級。
此次調(diào)研，青心我蘇團隊全面挖掘環(huán)保產(chǎn)業(yè)園建融家園青年人才公寓的優(yōu)勢亮點與短板不足，成功收集大量一手數(shù)據(jù)與人才真實訴求。未來，團隊將持續(xù)聚焦人才安居保障領域，不斷探索完善青年人才公寓建設的新思路、新方法，為優(yōu)化區(qū)域人才發(fā)展生態(tài)輸出更多切實可行的解決方案，助力青年人才發(fā)展型城市打造更具吸引力與競爭力的人才宜居高地，讓青年人才能夠安心扎根、積極創(chuàng)業(yè)，為當?shù)禺a(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多力量。