安徽中醫(yī)藥大學銀齡暖陽團于7月18日組織11名青年學子，前往安徽省懷遠縣汪圩村開展實地調研。成員們通過實地走訪、問卷調查、個人訪談等多種形式，逐戶與當?shù)乩先擞H切交流。此次行動承載著對鄉(xiāng)村老年群體的敬意與關愛， 當?shù)卮甯刹恳矊�團隊給予高度認可：“此次調研不僅給老年群體帶來了實際幫助，更用青春活力為鄉(xiāng)村振興注入新動力，讓鄉(xiāng)村在關愛中更有生機。”村李書記同樣表示，此次調研十分重要，值得肯定，希望未來能有更多這樣的調研走進農村。

調研深入開展，全面掌握實情

抵達汪圩村后，團隊迅速投入工作。為切實了解老年人的生活狀況，成員們通過實地走訪、問卷調查、一對一訪談等多種形式，逐戶與當?shù)乩先擞H切交流。在耐心傾聽中，他們詳細記錄下老人們的訴求：部分老人反映看病報銷流程復雜，對新醫(yī)保政策一知半解；還有老人因不會使用智能手機，在醫(yī)保繳費、查詢時遇到不少阻礙。此外，團隊還與村里醫(yī)療人員深入溝通，梳理出醫(yī)保政策在落實中存在的宣傳不足、執(zhí)行偏差等問題，全面掌握了當?shù)乩夏耆后w面臨的困境。

圖為團隊成員訪談老年人。蔡哲 供圖

主動行動，助力政策落地

針對調研中發(fā)現(xiàn)的問題，團隊成員化身醫(yī)保政策宣傳員，結合政策實際執(zhí)行效果，用通俗語言向老人們講解醫(yī)保規(guī)定、報銷流程及最新福利，全力消除大家的疑惑。“感謝孩子們，讓我更懂醫(yī)保政策了，你們辛苦了。”王奶奶的話語道出了老人們的心聲。經此宣傳，老人們對醫(yī)保政策的信任度和參與度顯著提升，主動咨詢參保及待遇使用的人越來越多，讓醫(yī)保政策真正走進了老人心里。

圖為團隊成員訪談老年人。孫懷翔 供圖

多方肯定，意義遠超調研本身

這次汪圩村之行，對團隊成員意義重大。“近距離接觸鄉(xiāng)村老人，讓我真切感受到基層工作的重要性，社會責任感和使命感大大增強。”隊員陶依娜說道。當?shù)卮甯刹恳矊�團隊給予高度認可：“你們不僅給老年群體帶來了實際幫助，更用青春活力為鄉(xiāng)村振興注入新動力，讓鄉(xiāng)村在關愛中更有生機。”村李書記同樣表示，此次調研十分重要，值得肯定，希望未來能有更多這樣的調研走進農村。

圖為團隊成員發(fā)放宣傳醫(yī)保知識卡。顧子煦 供圖

規(guī)劃長遠，延伸服務效能

團隊用實際行動架起了政策與群眾間的橋梁。接下來，他們將深入分析調研數(shù)據(jù)，提煉出“醫(yī)保政策簡化建議”“鄉(xiāng)村養(yǎng)老服務缺口清單”“跨越數(shù)字鴻溝實施方案”等成果，提交給懷遠縣醫(yī)保局等相關部門，為地方政策制定提供參考。銀齡暖陽團也將以此為起點，持續(xù)深入基層、服務群眾，把短期服務轉化為長效關懷，讓鄉(xiāng)村老人切實感受到社會溫暖，為鄉(xiāng)村振興注入持久的青春力量。（通訊員：蔡哲、趙浩楠、陶依娜、王緣圓、姬祥）（同為第一作者）