為進(jìn)一步明確當(dāng)前養(yǎng)老行業(yè)中存在的機遇與挑戰(zhàn)，了解失能老人的護(hù)理與服務(wù)需求，以便針對性優(yōu)化腦機設(shè)計并提升其社會價值和應(yīng)用價值，2024年7月29日，“腦宇宙”調(diào)研團(tuán)成員前往山東省濰坊市昌樂縣清松養(yǎng)老公寓，進(jìn)行與一線工作人員的實地訪談與腦機設(shè)備試戴等調(diào)研活動。
 
      調(diào)研伊始，團(tuán)隊成員在相關(guān)負(fù)責(zé)人的陪同下參觀養(yǎng)老公寓的整體環(huán)境和設(shè)施，以對其服務(wù)體系和日常運作情況有所了解。在參觀過程中，團(tuán)隊成員發(fā)現(xiàn)，盡管公寓內(nèi)配備較為完善的基礎(chǔ)設(shè)施，但部分區(qū)域設(shè)施存在老化問題，可能對老年人的生活質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響，因此需要及時的更新與維護(hù)。在此過程中，團(tuán)隊成員與一線工作人員進(jìn)行簡單的交流，并得知了他們?nèi)粘５墓ぷ鲀?nèi)容和職責(zé)范圍，以及其工作過程中出現(xiàn)的問題。 

      在了解養(yǎng)老公寓的基本情況后，團(tuán)隊成員與養(yǎng)老公寓的相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了較為深入地訪談。據(jù)介紹，當(dāng)前公寓中失能老人的人數(shù)比例較高，需要更為專業(yè)的護(hù)理服務(wù)和心理健康服務(wù)，這對當(dāng)前較為有限的工作人員產(chǎn)生挑戰(zhàn)，公寓內(nèi)工作人員面臨的壓力較大，個性化護(hù)理服務(wù)的開展有時受到一定的限制。同時，相關(guān)負(fù)責(zé)人對本團(tuán)隊的產(chǎn)品表示肯定，認(rèn)為其具有良好的市場前景和技術(shù)可行性。

       訪談結(jié)束后，團(tuán)隊成員在相關(guān)負(fù)責(zé)人的幫助下，與多位家屬進(jìn)行交談。在交談過程中，多位家屬對護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量表示關(guān)注，并提出增加老人和家人溝通機會的需求，以便了解老人當(dāng)前的生活狀況與心理狀態(tài)。 

       通過本次調(diào)研，團(tuán)隊成員了解了當(dāng)前養(yǎng)老公寓的基本運營模式和服務(wù)范圍，并明確了老年人在心理健康和社會交往方面的需求。本次調(diào)研為腦機接口技術(shù)在養(yǎng)老行業(yè)的應(yīng)用奠定了堅實的基礎(chǔ)，并為后續(xù)開發(fā)和市場推廣提供了重要的參考信息，具有重要意義。
圖/崔琳
文/原羽函