7月26日，合肥工業(yè)大學文法學院“解讀楓橋調解智慧擘畫便民治理圖景”暑期社會實踐團隊在指導老師帶領下，走進合肥市廬陽區(qū)逍遙津派出所。近距離探尋這座全國首批“楓橋式公安派出所”的治理密碼。

　　直面治理考題厚植楓橋根基
　　坐落于合肥市繁華地段的逍遙津派出所，轄區(qū)內常年人流密集，老舊小區(qū)林立與基礎設施短板交織，各類矛盾糾紛易匯集疊加，成為基層治理的一道現(xiàn)實考題。面對這一挑戰(zhàn)，派出所主動汲取“楓橋經驗”精髓，以“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”為目標，通過多元解紛機制的探索，將大量矛盾化解在初始階段、解決在基層一線，為構建共建共治共享的社會治理格局筑牢根基。
　　三所聯(lián)調聚合力矛盾化解在基層
　　實踐團隊首先來到警民聯(lián)調室，這里正是派出所化解矛盾的“前沿陣地”。墻上的工作流程圖清晰展示著“三所聯(lián)調”機制的運作邏輯——派出所、司法所、律師事務所三方力量常態(tài)聯(lián)動，民警善用情理疏導、調解員精通矛盾化解、律師提供專業(yè)法律支撐，三類資源協(xié)同發(fā)力，讓輕微治安案件賠償、民間復雜糾紛等在面對面溝通中找到解決方案。
　　“不僅要解糾紛，更要主動防糾紛。”章培警官介紹，派出所創(chuàng)新推行的“三個主動式”工作法讓人印象深刻：對民意呼聲主動回訪，讓群眾訴求有回應；對侵害群眾利益的小案主動偵辦，守護民生細節(jié)；對社區(qū)矛盾主動跟進化解，防止矛盾升級。這些舉措既提升了執(zhí)法規(guī)范化水平，更讓群眾感受到警務服務的溫度。
　　議事群里聽民聲指尖辦事暖民心
　　跟隨章培警官的腳步，實踐團隊走進被譽為派出所“大腦”的警務指揮室。這里集成了先進的科技設備，實時關注著轄區(qū)的安全動態(tài)，能對突發(fā)情況快速響應。章培警官介紹到，派出所深耕“網上社區(qū)警務”，依托“警民議事群”打通服務群眾的“最后一米”——群眾有訴求在群里反饋，民警第一時間響應處置，小到樓道設施維修，大到鄰里矛盾調解，都能在“鍵對鍵”的互動中高效解決，形成“訴求上報—快速響應—辦結反饋”的閉環(huán)。
　　團隊成員還現(xiàn)場了解到“和合碼”線上調解平臺的應用，這款數字化工具讓群眾足不出戶就能申請調解、上傳證據、參與溝通，與線下聯(lián)調形成互補，讓“指尖上的調解服務”成為現(xiàn)實，也讓調解服務從此“不打烊”。
　　實踐感悟治理路青春力量續(xù)新篇
　　作為全國首批“楓橋式公安派出所”，逍遙津派出所通過黨建引領、平安聯(lián)建、問題聯(lián)治、矛盾聯(lián)調的實踐，讓新時代“楓橋經驗”在轄區(qū)煥發(fā)鮮活生命力。
　　從警民聯(lián)調室的面對面溝通，到議事群的屏對屏響應，再到‘和合碼’的線對線服務，基層治理的創(chuàng)新讓民心更暖、社區(qū)更安。此次調研，不僅讓實踐團隊讀懂了“楓橋經驗”的實踐密碼，更深刻體會到：安徽省正以法治為筆，在基層治理的畫卷上書寫著“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的新時代篇章。