2023年7月10日，重慶幼兒師范高等�？茖W校“化繭”成就發(fā)展觀察團來到了重慶市萬州區(qū)土家族鄉(xiāng)七星村開展幫助社區(qū)工作人員調(diào)節(jié)民事糾紛，解決民生問題活動，讓矛盾糾紛化解在基層、解決在社區(qū)，真正把為群眾辦實事、辦好事、解難事落到實處。
活動伊始，第一書記陳海生為“化繭”成就發(fā)展觀察團成員講解調(diào)節(jié)規(guī)則，包括文明用語、不做人身攻擊、如實陳訴糾紛事實，不得提供虛假證明材料、表達真實意圖，自愿達成調(diào)解協(xié)議、自覺履行人民調(diào)節(jié)協(xié)議等。       在七星村的某一處房子，每逢刮風下雨，房內(nèi)多處存在漏水情況，并且房頂上時有瓦片掉落，長期居住在此處，嚴重威脅到生命安全問題。然而，住在這里的老人家卻不愿搬走，“化繭”隊員們和書記為此非常擔心。       經(jīng)過隊員們探訪討論后，得知是因為老人家舍不得房周圍種的一地莊稼。書記和“化繭團隊的成員們記錄下各家各戶的意見和情況，思慮良久，給老年人的兒子打電話告知，讓其進行勸說，并聯(lián)合當?shù)氐呐沙鏊�所長和黨群服務工作部的干部人員商討解決辦法，前后歷經(jīng)大約兩個小時，才找到途徑得到妥善解決。       調(diào)節(jié)過程可謂一波三折，中途老人家的情緒甚至非常激動，致使調(diào)節(jié)幾乎陷入了僵局，但全程“化繭”成就發(fā)展觀察團成員和一些公職人員耐心化解、安撫，最后雙方達成共識，本次調(diào)節(jié)順利結(jié)束。最后，“化繭”成就發(fā)展觀察團團隊成員也將繼續(xù)提升自身調(diào)解能力，爭取將更多的矛盾化解在基層，讓社會更加和諧，更加文明。